Une préautorisation est demandée avant chaque réservation. Les sommes ne sont pas prélevées de votre compte mais doivent être disponibles pour valider la réservation. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de non-respect des règles d’utilisation (détail dans les CGV).
L'INSCRIPTION
Comment s'inscrire
Quatre étapes simples pour créer votre compte. Comptez environ 10 minutes.
ÉTAPE 1
Préparez vos documents
Permis de conduire, pièce d’identité et carte bancaire à portée de main.
ÉTAPE 2
Créez votre compte
En ligne sur notre site ou depuis l’application Autopartage Lulu.
ÉTAPE 3
Validation du dossier
Votre inscription est validée par nos services. Vous recevez un mail de confirmation.
ÉTAPE 4
Réservez votre Lulu
Vous pouvez réserver votre première voiture sur l’application.
Depuis un ordinateur
Le plus rapide
Inscription en ligne sur notre site partenaire. Comptez 10 minutes pour remplir le formulaire et joindre les pièces justificatives.
Téléchargez l’application Autopartage Lulu et créez votre compte directement depuis votre téléphone. Une fois inscrit, vous réservez et ouvrez la voiture avec la même app.
La gestion technique du service Lulu est assurée par Agilauto Partage. C’est sur leurs interfaces que vous créerez votre compte et effectuerez vos réservations.
Les documents à fournir
Permis de conduire
Photo ou scan · JPEG/PDF/PNG · max 5 Mo
Pièce d'identité en cours de validité
JPEG/PDF/PNG · max 1 Mo
Carte bancaire
Visa ou Mastercard
Numéro de portable et e-mail
Pour les notifications de réservation
À propos des tarifs et de l'inscription
Y a-t-il un prix fixe par réservation ?
Non, vous payez uniquement les kilomètres parcourus à 0,05 €/km. Pas de forfait minimum.
Combien de temps pour valider mon inscription ?
Le délai dépend de la complétude de votre dossier. Vous recevez un mail de confirmation dès la validation.
L'assurance est-elle vraiment incluse ?
Oui, une assurance tous risques avec franchise est incluse dans le tarif au kilomètre.
Puis-je annuler une réservation ?
Oui, l’annulation est gratuite jusqu’à un certain délai avant le départ (voir CGV).
Prêt à rejoindre Lulu ?
L’inscription est gratuite, sans engagement, et accessible à tous les habitants du Pays du Lunévillois.